《职来职往》线上书展第二场3月2日如期在图书馆微信平台展出了。看着精挑细选、精心制作的书目,我的心里竟有几分激动。虽说这不是第一次做阅读推广,《职来职往》系列也已经推出三年,每次我们都力争有所突破,做出创新。但今年的书展仍然特别不同。
人们总说机会是留给有准备的人。这次书展从线下华丽转身呈现在线上,这让我感到充分的准备能够应对很多突发的情况,给我们更多的惊喜。两个月前我们阅读推广团队就开始着手策划《职来职往》现场书展,确定主题、筛选书目、设计海报、制作彩色插页。为了增加与读者的互动,更是在今年的书展现场设计了特别的读者参与活动,所有环节都准备就绪,大家信心满满等待着假期结束后书展的开幕。一场突如其来的疫情却瞬间打乱了我们的计划,现场书展已经不可能实现,推广后读者也无法借到需要的纸质图书。而此次书展的内容又是对即将面临毕业初入职场的同学专门策划的,收集了职场沟通、社交恐惧、职场能力等与职场有关的书籍,书展的内容既有针对性也有时效性,延后展出无疑就失去读者推所需的推广效果。就在我们商讨怎么调整思路,摸索疫情下阅读推广形式变化的节点,图书馆及时推出了“非接触式”服务,给了我们极大的启发和帮助。我们立刻决定将书展搬到线上,阅读推广团队各位成员分工协作,在前期准备的基础上用极短的时间将展出书目进行归类整理,分头行动,各司其责,撰写宣传推文、查找电子书链接、排版、校对等有序展开。仅用一周的时间就完成全部制作,将精选的43本求职、职场类图书,按主题内容分三场推出,囊括了求职面试技巧与职场沟通;如何提升职场自我能力及女性压力管理;如何应对焦虑及拖延等职场综合征。第一场于2月27日顺利在山东大学图书馆微信平台拉开帷幕。
线上图书推广只是图书馆应对疫情为广大读者提供阅读服务的一部分,为满足疫情防控期间全校师生教学科研需求,图书馆积极战“疫”,运用科技手段,升级信息服务,开展了一系列服务措施,成立借阅服务工作组,统筹策划开展非接触式借阅工作。网络信息技术中心加班加点增加了OPAC系统电子书委托功能,完善了业务流程。文献资源建设中心在梳理现有数据库平台基础上,积极联系出版社、图书馆相关网络资源平台洽谈购买更多免费资源,协商争取更多限免资源。各校区图书馆迅速对职工进行培训,短短几天读者电子书委托业务就启动上线。从各级领导到一线职工,面对新业务新难题新考验,都团结一心,迎难而上。新业务开展后三天,图书馆召开专题业务会议,交流探讨工作中发现的问题,统一规范了委托流程、数据存档、邮件接收回复等常见问题,并逐级组织培训,不断提升服务成效。在馆值班馆员和居家办公馆员通力合作、完美配合,每天读者的网上电子书委托申请都能得到圆满的答复。
校园里静悄悄的,图书馆暂时也不能现场服务。但所有图书馆人并没有停歇,只是换了一种形式服务在师生身边。图书馆正为全面开学后的“非接触式”服务积极准备着,图书代借代还服务流程在不断完善中,图书消毒间、还书箱、智能取书柜也在筹建中……能为师生想到都在有序推进。
心中无限期待,待到疫情的阴霾散去,春花开满校园的时候,亲爱的读者,我们相约在图书馆。