［本站讯］近日，山东大学管理学院、山东大学服务战略与服务管理研究中心主任徐凤增教授与香港理工大学酒店及旅游业管理学院研究助理教授张云（第一作者，山东大学管理学院2022届博士毕业生）、山东大学管理学院博士研究生冯立莉、嘉应学院教授史先建（通讯作者）、重庆理工大学教授张凤太合作的关于医疗保健领域护士创新行为的最新研究成果“The power of a pledge: Exploring the relationship between sense of calling and innovative work behaviour in healthcare”发表于Creativity and Innovation Management（SSCI, Q3），该研究是服务创新与智慧旅游学术沙龙合作的成果，也是团队研究由酒店行业的员工创新向医疗健康领域的员工创新的延伸。

该研究主要关注健康行业的员工及其服务创新行为，随着快速的社会发展和日益增长的社会压力，创新已经成为任何组织的基本要素，医疗保健行业也不例外。在医疗保健部门，使命感因其在培养护士工作动机和奉献精神方面的关键作用而越来越受到关注。尽管有使命感的人更有可能超越职责范围，但这种使命感对他们创新行为的潜在影响在很大程度上仍未被发现。这一研究借鉴职业使命感（work as a calling）和自我决定（self-determination）理论，旨在建立医疗保健部门使命感与创新工作行为之间的联系，并调查其潜在机制和边界条件。研究证实，使命感对护士创新工作行为有正向影响，并通过工作意义和员工弹性中介作用。此外，心理安全可以增强召唤感对护士创新工作行为的正向影响。这一研究对创新工作行为和使命感的研究都有贡献，并为医疗健康领域的管理者采取适当的措施，有效地促进和利用员工的使命感，培养员工的创新行为并最终促进组织创新提供实践启示。

徐凤增，山东大学管理学院教授，博士生导师，山东大学服务战略与服务管理研究中心主任，山东省经济管理研究基地副主任，教育部创新团队“产业组织与企业成长”学术骨干，中国农业社会化服务研究专家委员会常务委员，山东省旅游业中青年专家，山东省精品旅游促进会咨询专家，山东省乡村旅游协会咨询专家，国家自科和国家社科通讯评审专家，研究领域包括旅游与酒店发展、共同富裕与乡村振兴、服务创新与旅游创业。在《管理世界》、《自然资源学报》、Tourism Management(SSCI,Q1)、International Journal of Contemporary Hospitality Management(SSCI,Q1)、Journal of Hospitality Marketing & Management(SSCI,Q1）等国内外期刊发表论文数十篇，出版《旅游创业理论与案例研究》《山东省旅游饭店业发展绿皮书》《产业分析与企业成长》《饭店企业的成长》等学术专著多部，主编教材《酒店前厅服务与管理》（第二版）入选首批“十四五”职业教育国家规划教材，主持国家社科基金重点项目、国家自科基金面上项目、教育部人文社科青年项目、中国博士后基金、山东省社科规划基金重点项目、山东省自然科学基金面上项目等国家及省部级课题10余项，获得山东省社会科学优秀成果奖二等奖等奖励10余项。