［本站讯］近日，山东大学档案馆、校史办接连收到1995级校友蔡先生和中国海洋大学后勤保障处的两封感谢信，对学校档案校史服务利用工作给予充分肯定。

蔡先生因毕业证、学位证上的出生日期与身份证不符，无法在学信网进行学历认证。档案馆、校史办保管利用部工作人员接到蔡先生的求助邮件后，第一时间去电了解情况，为蔡先生提供完整的馆藏学籍档案，并指导他完善相关证明手续，最终顺利通过学信网学历认证，解决了蔡先生子女落户的大问题。蔡先生对山大档案馆表达了衷心感谢。

中国海洋大学后勤保障处近日在追溯幼儿园建园时间时遇到了困难，档案馆、校史办工作人员杨洁通过查找大事记、校报等校史档案资料，帮助其明确了相关时间。中国海洋大学在感谢信中写道：“追溯历史脉络，更加加深了两校间的兄弟情谊。山大有山的厚重，以坚韧见长；海大有海的宽广，以特色见长。愿我们携手共进，共同迈向更加美好的未来！”

档案关系到个人留学、落户、入职、升迁、退休等工作生活方方面面的切身利益，档案馆、校史办想校友之所想、急校友之所急，近年来一直努力探索为广大校友提供优质便捷档案服务的新路径。一方面，档案馆、校史办不断提升档案数字化水平，实现学籍档案数字化全覆盖，在此基础上推出“查档预约系统”，实现了“数据多跑路、校友少跑腿”的服务目标，兑现了“一键调取档案、当日预约当日处理完毕”的服务承诺，平均每年为1.7万余人次提供档案查询服务。另一方面，档案馆、校史办持续加强工作人员能力提升，通过各种形式的学习培训，强化服务意识、践行责任担当，用如沐春风的服务态度和高效优质的工作作风搭建好、维护好与师生校友之间的档案桥梁。

校史是立德树人的“史料宝库”和“源头活水”，是弘扬山大精神的“坚强阵地”。近年来，档案馆、校史办以校史馆为重要服务基地，以校史文化宣传和研究为重要服务手段，弘扬新时代山大精神和山大文化，力求讲好服务中国式现代化的“山大故事”。校史馆自2021年落成以来，不断提升讲解质量、完善展陈内容，顺利完成新生入学教育、校友返校、主题党日、新入职教师岗前培训、企业访校等重要接待，仅2023年就接待参观2.2万余人次、740余场次。校史馆已经成为校园文化服务与交流、师生爱校荣校教育的新地标、新课堂。