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山东大学报

药学院服务队走进省立医院进行问卷调查

发布:山东大学融媒体中心 日期:2012年04月18日 点击数:

  [本站讯]4月17日,山东大学药学院“大爱无疆”志愿服务队再次走进省立医院,进行住院病人满意度调查。
  上午,活动正式开始。首先,队长和省立社工办工作人员进行了沟通,明确了此次志愿服务的工作内容和要求。此次志愿服务中,队员们需要调查住院病人的满意度情况,调查对象为省立医院北区全部病房以及儿科和肿瘤科共20个科室内的住院病人。为了让活动更高效、更顺利地完成,队长将队员分成了几组,并将任务具体分配到了个人。为了整齐划一,队长给队员们配备了统一的服装和问卷。
  由于此前有过一次调查住院病人满意度的经历,队员们积累了许多宝贵的经验,工作起来也得心应手。活动中,队员们个个精神饱满,热情洋溢,因为队员们深深地知道,他们并不仅仅代表自己的队伍,还代表着山东大学药学院。队员们始终以微笑面对每一位病人,他们知道,病人们正经受着病痛的折磨,每一位病人都应该得到尊重、理解和包容。每为病人做完一次问卷调查,离开的时候队员们都会说一句:祝您早日康复。这是队员们内心最简单、最真实的想法,队员们真心希望每一名病人都尽快好起来。
  下午,队员们结束了此次志愿服务活动。队员们既锻炼了自己的表达、沟通能力,又为社会奉献了自己的力量。队员们纷纷表示收获颇多,此次调查服务活动为今后的学习提供了更丰富、直接的经验与材料。


【供稿单位:药学院     作者:阎鑫    责任编辑:金伟】