[本站讯]寒假期间,档案馆、校史办坚守岗位、履职尽责,以“服务不打烊、责任不缺位、保障不停歇”的担当,全力以赴做好假期档案服务与安全保障各项工作,用坚守温暖寒冬,用服务护航学校高质量发展,圆满完成了寒假期间各项既定工作任务,彰显了档案工作者的初心与使命。
紧扣学校中心工作,保障支撑有力有效。档案馆、校史办始终围绕学校中心工作,坚持“主动对接、靠前服务、精准保障”的工作理念,与校内各部门沟通对接,提前了解假期各类因公查档需求,建立假期应急查档绿色通道,明确专人负责、优先办理,确保为学校重点工作推进提供及时、权威、可靠的档案支撑。
针对假期部分部门急需查阅文书、基建、科研档案等相关资料的情况,档案馆工作人员主动到岗履职,精准调取各类档案,细致整理相关材料,及时提供档案各类服务,以高度的责任心和专业的业务能力,确保每一份档案资料都准确无误、及时送达,全力保障学校各项重点工作有序推进,切实发挥了档案工作“存史资政育人”的基础性支撑性作用。
聚焦校友需求,温情服务不断线。寒假期间是校友返校寻根、办理各类档案业务的高峰期。档案馆、校史办提前谋划、周密部署,提前发布寒假服务指南,优化线上线下服务渠道,明确值班时间、服务范围、办理流程及联系方式,让校友足不出户就能了解相关业务办理细节,提前做好准备。
针对寒假期间校友查档需求集中、部分校友行程紧张等特点,档案馆优化服务模式,实行“固定值班+预约服务”双保障机制,安排业务骨干轮流值班,确保线下服务有序开展;同时畅通线上服务渠道,开通远程查档、线上审核、快递寄送一站式服务,打破时间与空间的限制,为异地校友提供便捷高效的服务。值班人员始终保持热情周到的服务态度,耐心解答校友咨询,细致核对档案信息,即来即办、快速办结,最大限度减少校友等候时间;对异地校友的查档申请,第一时间响应、高效处理,及时将档案材料通过快递寄送到位,用贴心服务让校友感受到母校的温暖。寒假期间档案馆累计受理校友学历学位认证、成绩证明、学籍档案查阅等各类申请近400份,用专业与温情搭建起母校与校友之间的连心桥,赢得了广大校友的一致好评。
严守安全底线,筑牢防护屏障。档案馆、校史办始终把安全放在首位,寒假前组织全体工作人员开展档案安全隐患全覆盖大排查,聚焦档案库房这一核心区域,重点检查消防设施、电气线路、门窗锁具、温湿度调控设备等运行情况,对库房防水、防潮、防盗、防有害生物、防火灾、防泄密等各个环节进行细致排查,建立隐患排查台账,对发现的问题立即整改,确保隐患清零、不留死角。同时,对库房内档案进行全面整理、规范存放,核对档案数量,检查档案装订情况,做好档案防尘、防潮、防破损工作,切实保障档案实体安全。寒假期间严格执行值班值守与库房巡检制度,及时排查各类安全隐患;严格规范库房出入管理,严禁无关人员进入库房,严防档案丢失、损毁;加强档案信息安全管控,规范档案查阅、复制、传输流程,严防档案信息泄露,确保档案实体安全、信息安全,全力守护学校珍贵历史记忆。