［本站讯］3月18至20日，山东大学组织召开2012年网络教育工作会议。来自全国17个省市自治区60余个学习中心的100余名代表齐聚孔子故里曲阜，感受传统文化，研讨学校网络教育工作。会议解读了全国继续教育工作会议精神和山东大学网络教育“十二五”规划，围绕“如何突出特色、提升能力、促进发展”的主题对山东大学网络教育未来一段时期的工作进行了研讨。山东大学副校长樊丽明出席会议并作了题为《回应需求 提升服务》的报告。
　　樊丽明从网络教育的性质、功能、各主体的地位以及网络教育未来和现实需求等四个方面深入分析了山东大学网络教育为什么要强调“回应需求、提升服务”。关于如何实现“回应需求、提升服务”，樊丽明提出了四点意见：一是完善服务体系。要在不断完善市场拓展、教学支持、技术支持、质量监控体系的基础上，建立合作交互体系和交流服务体系，为学生提供更加优质的教育服务。二是明确服务分工。网络教育学院、办学学院和学习中心要按照效率、效益原则，既明确分工，又团结协作，打造具有山大特色的无缝隙网络教育服务。三是提供回应性服务。要积极回应学习中心和学生需求，对接学习型组织，服务学习者成长。四是学习服务经验。要加强学习，不断增强市场开拓、合作交互、交流服务的经验、能力和水平，以满足学习者“时时学、处处学”的学习需求，为学习者快乐学习、健康成长服务。
　　山东大学儒学高等研究院副院长颜炳罡为与会代表作了题为《儒家文化与人生修养》的精彩讲座，继续（网络）教育学院院长赵炳新作了题为《传承中谋发展 创新中呈特色》的工作报告并对学校2012年网络教育重点工作从资源建设、制度建设和能力建设等方面做了具体说明。浙江绍兴市委党校副校长陶坚、江苏徐州市铜山中等专业学校校长翟庆、烟台富士康人力资源部专理叶蔚斌代表学习中心作了典型发言。会议还学习了教育部《关于加快发展继续教育的若干意见》，并就学校网络教育“三个面向”拓展及教学支持服务等工作作了专题研讨。
　　会议表彰了江苏徐州市市铜山中等专业学校等10个优秀校外学习中心、临沂市高级技工学校等12个网络教育先进单位和王颖等43名网络教育先进工作者。