我国高等教育当前面临的一大问题就是：如何处理学生日益加大的个体差异？高校教学管理工作的对象是学生，其目的是为学生的全面成才提供保障。这就需要管理者们转变思路，做到“以学生为本”。
优化管理模式，输送更多合格人才，已成为高校面临的迫切任务和重大课题。要提高高校人才的培养质量，就要根据学生的特点，真正实现因材施教；就要尊重学生的个性，放宽转专业的限制；就要注重细节，创造良好的服务环境。
因材施教，分层分流教学
自上世纪90年代末高校扩招以来，我国高等教育经历了一个飞速发展的时期，也不可避免地带来一系列的问题，其中之一就是如何处理学生的个体差异加大的问题。同时，高校学生对毕业之后的发展规划不同，他们在校期间的关注点也不尽相同。这就需要高校教学管理要适应学生的不同需要，开展分层分流教学。
作为北京市属的多学科性大学，北方工业大学在分层分流教学中根据自身特点做出了积极的尝试。首先，根据学生的基础差异开展分层教学。北方工业大学在《高等数学》、《大学英语》等公共基础课和一些主要专业基础课中，根据学生差异采用不同的授课方式，实行A、B班教学。在课程教学上，将课程分为基础部分（必修课）和提高部分（选修课），使基础相对薄弱的学生能够完成教学大纲的要求；而基础相对较好的同学能够在满足教学大纲要求的基础上，获得进一步提高。
其次，作为以工为主的多学科性大学，北方工业大学在校学生在完成本科学业之后，往往有的继续深造，有的踏上工作岗位。根据学生出路不同，北方工业大学在教学管理中也采取了更具针对性的措施，实行分流教学。对于准备考研的学生，可以选择学校设置的提高类课程，对专业必修课进行深入学习；而那些直接就业的学生，学校也设有实践能力提升类课程和应用性课程，以提高他们的综合实践能力或使其掌握一技之长，以更好地服务社会。
尊重个性，扩大专业选择自由
在高校教学管理中，分层分流教学面向的是全体学生，是整体的统筹规划。但整体之中还存在着个体的差异，这就要求教学管理工作还要对少数学生的要求做出回应。
目前很多高校的在读学生对其所读专业并不满意。他们要求转专业的原因主要包括几个方面：一是一些学生在被大学录取时，被调剂到非第一志愿专业；二是考虑到就业，想转一个热门专业；三是相当一部分学生在高考填志愿时，对专业的概念比较模糊，选择时有很大的随意性。进入大学后，才发现自己真正的学习兴趣所在，所以想转专业。由于以上种种因素，导致了本科生转专业问题的产生。
北方工业大学认识到允许本科生转专业在人才培养中的重要作用，以“以人为本”的教学管理理念为指导，以尊重学生个性为前提，制定了新的适应学生发展的、切实可行的转专业政策：“我校正式本科学生，凡符合拟转入专业公布的当年专业转入条件，均可提出转专业申请”，这一规定实际上是将学生的自主选择放在了第一位，打破了以往只能由高分专业转入低分专业的限制，只要学生想转专业，就可以提出申请。在转专业的程序上也尽量简化，校方规定的转专业程序主要包括学生申请、转专业考试、转入专业所属学院（系）审批、教务处审批等四步，完成这些程序，申请转专业的学生就可以顺利转入所申请专业，简易可行，摆脱了繁琐程序的困扰。同时，为了避免出现转专业人数太多导致教学管理困难的情况，学校规定转出专业所属学院（系）同意转专业申请人数，一般不得超过该专业该年级学生总数的10％。当申请人数超出这一比例时，则优先满足平均学分绩点高的学生的申请。
自2008年——2010年，全校共有94名学生成功完成了转专业，这些同学在新的专业中有的学习成绩和班级排名直线上升；有的转到新专业之后，顺利考取了研究生。
关注细节，提供良好服务环境
高校教学管理工作的对象是学生，其目的是为学生的全面成才提供保障。因此，如何在教学管理工作中做到以学生为本，想学生之所想，急学生之所急；如何使各项政策和措施更好的落实到学生身上，使他们真正受益；如何使学生在繁重的功课之余，尽快完成各项行政手续等，就成为高校管理工作所面临的重要问题。而要解决这些问题，就需要管理工作者们转变思路，做到“以学生为本”。
“以学生为本”就是要在教学管理中体现人性化管理和人性化服务。北方工业大学教务处在2007年9月首创的教学服务大厅便充分体现了注重细节、人性化管理的特点。教学服务大厅整体设计温馨，滚动式触摸屏、触摸式查询机、休息椅、饮水机等设施全部向学生开放；并且在教学服务大厅提供一站式服务，在这里，学生可以办理学籍注册、选课咨询、学籍变动、查询成绩、打印成绩单、开具学历证明、换发毕业证等业务。同时，为了方便上课的学生和往届生，服务大厅延长了开放时间，从周一到周五晚6：00-9：00及周六全天都可以办理相关事宜。该服务大厅的设置不但深受学生好评，而且吸引了十几所兄弟院校前来考察学习。同时，为了顺应信息时代的发展，北方工业大学教务处还建立了教学信息网，学生可以足不出户对自己的成绩、学籍等相关问题进行查询，可以在网上提出问题并获得解答。这一措施也切实为学生提供了方便。
优化管理模式，输送更多合格人才，已成为高校面临的迫切任务和重大课题。要提高高校人才的培养质量，就要根据学生的特点，真正实现因材施教；就要尊重学生的个性，放宽转专业的限制；就要注重细节，创造良好的服务环境。
